Click & Serve Faq’s
ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΩ ΤΟ CLICK&SERVE?
Γιατί το Click&Serve τα συγκεντρώνει όλα σε μία πλατφόρμα, σχεδιασμένη ειδικά για Tennis & Padel Clubs.
Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιείς διαφορετικά εργαλεία για κρατήσεις, γήπεδα, παίκτες, προπονήσεις, αγώνες και events. Όλα λειτουργούν συνδεδεμένα και οργανωμένα σε ένα ενιαίο περιβάλλον.
Ένα Click. Ένα Club. Όλα οργανωμένα.
01. Τι ειναι το Click&Serve?
Το Click&Serve είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης και κρατήσεων για Tennis & Padel Clubs. Σου επιτρέπει να διαχειρίζεσαι γήπεδα, κρατήσεις, παίκτες, προπονήσεις, αγώνες, τουρνουά και τις καθημερινές λειτουργίες του club από ένα σημείο.
02. Ποια clubs μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Click&Serve;
Το Click&Serve είναι σχεδιασμένο για club Tennis, Padel, Squash, Pickleball, Beach Volley, Beach Tennis και αθλητικές εγκαταστάσεις που θέλουν να οργανώσουν και να αυτοματοποιήσουν τη λειτουργία τους.
03. Μπορώ να διαχειρίζομαι διαφορετικούς τύπους γηπέδων;
Ναι. Μπορείς να οργανώσεις τα γήπεδα του club σου και να διαχειρίζεσαι διαφορετικές κατηγορίες, όπως Tennis και Padel, μέσα από την ίδια πλατφόρμα.
04. Μπορώ να ορίσω ώρες λειτουργίας για κάθε γήπεδο;
Ναι. Μπορείς να καθορίσεις τη διαθεσιμότητα και το ωράριο κάθε γηπέδου, ώστε οι κρατήσεις να πραγματοποιούνται μόνο στις επιθυμητές ώρες.
05. Γιατί να επιλέξω το Click&Serve και όχι κάποιο άλλο?
Γιατί το Click&Serve δημιουργήθηκε για να τα συγκεντρώνει όλα σε ένα σημείο και διαθέτει το πιο πλήρες πακέτο. Κρατήσεις, γήπεδα, το δικό σας Application, παίκτες, προπονήσεις, αγώνες, τουρνουά και διαχείριση club λειτουργούν μέσα από μία ενιαία πλατφόρμα. Εύκολα, γρήγορα, χωρίς επιπλέον χρεώσεις και με πρόσβαση ακόμα και από το κινητό σας!
06. Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάποιο πρόγραμμα;
Όχι. Το Click&Serve είναι μια cloud-based πλατφόρμα, ώστε να μπορείς να έχεις πρόσβαση στις λειτουργίες της από τις συσκευές σου χωρίς περίπλοκη εγκατάσταση. Είναι συμβατό τόσο σε Android όσο και σε ios συσκευές και φυσικά από οποιοδήποτε Η/Υ.
07. Μπορούν οι παίκτες να κάνουν μόνοι τους κρατήσεις;
Φυσικά, αυτή είναι η βάση του Click&Serve. Οι παίκτες μπορούν να βλέπουν τη διαθεσιμότητα των γηπέδων και να πραγματοποιούν online κρατήσεις εύκολα και γρήγορα, με μόλις 4 click, χωρίς να χρειάζεται επικοινωνία με τη γραμματεία.
08. Υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των γηπέδων;
Όχι. Με το βασικό πακέτο μπορείς να διαχειρίζεσαι μέχρι 6 γήπεδα, χωρίς επιπλέον χρέωση ανά γήπεδο ενώ με το unlimited πακέτο απεριόριστα γήπεδα.
Για τους παίκτες
01. Μπορούν οι παίκτες να κάνουν μόνοι τους κρατήσεις;
Φυσικά! Αυτή είναι η βάση του Click&Serve. Οι παίκτες μπορούν να βλέπουν τη διαθεσιμότητα των γηπέδων και να πραγματοποιούν online κρατήσεις εύκολα και γρήγορα, με μόλις 4 clicks, χωρίς να χρειάζεται επικοινωνία με τη γραμματεία.
03. Μπορούν οι παίκτες να ακυρώνουν ή να αλλάζουν τις κρατήσεις τους;
Ναι. Μπορείς να ορίσεις τους κανόνες ακύρωσης και αλλαγής κρατήσεων, ώστε η διαδικασία να γίνεται με ξεκάθαρους και αυτοματοποιημένους κανόνες.
05. Οι παίκτες ενημερώνονται για την κράτησή τους;
Ναι. Οι κρατήσεις μπορούν να συνοδεύονται από τις απαραίτητες ενημερώσεις και επιβεβαιώσεις, ώστε ο παίκτης να γνωρίζει πάντα πότε, πού και τι έχει κλείσει.
07. Ο παίκτης πρέπει να έχει κατεβάσει την εφαρμογή του club?
Δεν είναι υποχρεωτικό να κατεβάσει την εφαρμογή. Μπορεί από οποιοδήποτε browser είτε από desktop είτε από κινητό να μπεί στη σελίδα του club για να δει τις διαθέσιμες ώρες και γήπεδα και να κάνει την κράτησή του.
02. Μπορώ να έχω διαφορετικές κατηγορίες παικτών;
Ναι. Μπορείς να οργανώνεις τους παίκτες ανάλογα με το επίπεδο, την ιδιότητά τους ή άλλες κατηγορίες που χρησιμοποιεί το club σου.
04. Οι παίκτες χρειάζεται να επικοινωνούν με τη γραμματεία για κάθε κράτηση;
Όχι. Ο στόχος του Click&Serve είναι να αυτοματοποιεί τη διαδικασία, ώστε οι παίκτες να μπορούν να κάνουν τις κρατήσεις τους 24/7, χωρίς τηλεφωνήματα ή μηνύματα.
05. Μπορώ να έχω ιστορικό των κρατήσεων και των αγώνων μου;
Ναι κάθε παίκτης μπορεί να έχει ιστορικό που αφορά όμως μόνο το δικό του λογαριασμό.
08. Μπορεί ο παίκτης να προπληρώσει κάποιο πακέτο παιχνιδιών?
Ναι φυσικά. Μπορεί να έχει προπληρώσει credits και στη συνέχεια κάθε φορά που τελειώνει ένα παιχνίδι θα αφαιρούνται αυτόματα τα credits χωρίς να χρειάζεται να κάνει το club. Απλά, γρήγορα και με ελάχιστα κλικ!
Προπονήσεις - Τουρνουά
01. Μπορώ να οργανώσω προπονήσεις και μαθήματα;
Ναι. Μπορείς να οργανώσεις μαθήματα, και προπονήσεις, ώστε τόσο οι coaches όσο και οι διαχειριστές να έχουν καλύτερη εικόνα του προγράμματος.
03. Πως θα ξέρω ποιός έχει κάνει την κράτηση ενός γηπέδου?
Για τον διαχειρηστή κάθε κράτηση από διαφορετική κατηγορία χρήστη (πχ coach, γραμματεία κτλ) έχει διαφορετικό χρώμα και αναγράφει μέσα στο πεδίο το όνομα του χρήστη που την έχει κάνει.
05. Μπορώ να οργανώσω τουρνουά;
Ναι. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την πλατφόρμα Click&Serve για να οργανώσεις τουρνουά χωρίς καμία επιβάρυνση και μάλιστα το τουρνουά σου θα έχει το δικό του λογότυπο και την δική του εφαρμογή!
02. Κάθε εβδομάδα που ένα group έχει μάθημα πρέπει να κάνω νέα καταχώρηση?
Όχι. Στόχος του Click&Serve είναι η ελαχιστοποίηση των clicks. Σε ένα group μπορείς να βάλεις επαναλαμβανόμενη κράτηση για όποιο διάστημα επιθυμείς κερδίζοντας έτσι χρόνο και κόπο.
04. Μπορώ να ξέρω πόσες ώρες μαθημάτων έχει κάνει ένας προπονητής?
Ναι, πολύ εύκολα και γρήγορα ο διαχειρηστής μπορεί να βρει τις ώρες κάθε προπονητή ανά χρονικό διάστημα που επιθυμεί.
05. Μπορώ να έχω μία λίστα με τους παίκτες ανά αγωνιστικό επίπεδο?
Μπορείς πολύ εύκολα να έχεις μία λίστα των παικτών σε κάθε επίπεδο (αρχάριος, προχωρημένος κτλ) και μπορείς να εξάγεις τη λίστα αυτή σε αρχείο excel.
01. Τι ειναι το Click&Serve?
Το Click&Serve είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης και κρατήσεων για Tennis & Padel Clubs. Σου επιτρέπει να διαχειρίζεσαι γήπεδα, κρατήσεις, παίκτες, προπονήσεις, αγώνες, τουρνουά και τις καθημερινές λειτουργίες του club από ένα σημείο.
02. Γιατί να επιλέξω το Click&Serve και όχι κάποιο άλλο?
03. Ποια clubs μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Click&Serve;
Το Click&Serve είναι σχεδιασμένο για club Tennis, Padel, Squash, Pickleball, Beach Volley, Beach Tennis και αθλητικές εγκαταστάσεις που θέλουν να οργανώσουν και να αυτοματοποιήσουν τη λειτουργία τους.
04. Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάποιο πρόγραμμα;
05. Μπορώ να διαχειρίζομαι διαφορετικούς τύπους γηπέδων;
Ναι. Μπορείς να οργανώσεις τα γήπεδα του club σου και να διαχειρίζεσαι διαφορετικές κατηγορίες, όπως Tennis και Padel, μέσα από την ίδια πλατφόρμα.
06. Μπορούν οι παίκτες να κάνουν μόνοι τους κρατήσεις;
07. Μπορώ να ορίσω ώρες λειτουργίας για κάθε γήπεδο;
Ναι. Μπορείς να καθορίσεις τη διαθεσιμότητα και το ωράριο κάθε γηπέδου, ώστε οι κρατήσεις να πραγματοποιούνται μόνο στις επιθυμητές ώρες.
08. Υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των γηπέδων;
Για τους παίκτες
01. Μπορούν οι παίκτες να κάνουν μόνοι τους κρατήσεις;
Φυσικά! Αυτή είναι η βάση του Click&Serve. Οι παίκτες μπορούν να βλέπουν τη διαθεσιμότητα των γηπέδων και να πραγματοποιούν online κρατήσεις εύκολα και γρήγορα, με μόλις 4 clicks, χωρίς να χρειάζεται επικοινωνία με τη γραμματεία.
02. Μπορώ να έχω διαφορετικές κατηγορίες παικτών;
Δεν είναι υποχρεωτικό να κατεβάσει την εφαρμογή. Μπορεί από οποιοδήποτε browser είτε από desktop είτε από κινητό να μπεί στη σελίδα του club για να δει τις διαθέσιμες ώρες και γήπεδα και να κάνει την κράτησή του.
03. Μπορούν οι παίκτες να ακυρώνουν ή να αλλάζουν τις κρατήσεις τους;
Ναι. Μπορείς να ορίσεις τους κανόνες ακύρωσης και αλλαγής κρατήσεων, ώστε η διαδικασία να γίνεται με ξεκάθαρους και αυτοματοποιημένους κανόνες.
04. Οι παίκτες χρειάζεται να επικοινωνούν με τη γραμματεία για κάθε κράτηση;
05. Οι παίκτες ενημερώνονται για την κράτησή τους;
Ναι. Οι κρατήσεις μπορούν να συνοδεύονται από τις απαραίτητες ενημερώσεις και επιβεβαιώσεις, ώστε ο παίκτης να γνωρίζει πάντα πότε, πού και τι έχει κλείσει.
06. Μπορώ να έχω ιστορικό των κρατήσεων και των αγώνων μου;
07. Ο παίκτης πρέπει να έχει κατεβάσει την εφαρμογή του club?
Δεν είναι υποχρεωτικό να κατεβάσει την εφαρμογή. Μπορεί από οποιοδήποτε browser είτε από desktop είτε από κινητό να μπεί στη σελίδα του club για να δει τις διαθέσιμες ώρες και γήπεδα και να κάνει την κράτησή του.
08. Μπορεί ο παίκτης να προπληρώσει κάποιο πακέτο παιχνιδιών?
Προπονήσεις - Τουρνουά
01. Μπορώ να οργανώσω προπονήσεις και μαθήματα;
Ναι. Μπορείς να οργανώσεις μαθήματα, και προπονήσεις, ώστε τόσο οι coaches όσο και οι διαχειριστές να έχουν καλύτερη εικόνα του προγράμματος.
02. Κάθε εβδομάδα που ένα group έχει μάθημα πρέπει να κάνω νέα καταχώρηση?
Όχι. Στόχος του Click&Serve είναι η ελαχιστοποίηση των clicks. Σε ένα group μπορείς να βάλεις επαναλαμβανόμενη κράτηση για όποιο διάστημα επιθυμείς κερδίζοντας έτσι χρόνο και κόπο.
03. Πως θα ξέρω ποιός έχει κάνει την κράτηση ενός γηπέδου?
Για τον διαχειρηστή κάθε κράτηση από διαφορετική κατηγορία χρήστη (πχ coach, γραμματεία κτλ) έχει διαφορετικό χρώμα και αναγράφει μέσα στο πεδίο το όνομα του χρήστη που την έχει κάνει.
04. Μπορώ να ξέρω πόσες ώρες μαθημάτων έχει κάνει ένας προπονητής?
Ναι, πολύ εύκολα και γρήγορα ο διαχειρηστής μπορεί να βρει τις ώρες κάθε προπονητή ανά χρονικό διάστημα που επιθυμεί.
05. Μπορώ να οργανώσω τουρνουά;
Ναι. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την πλατφόρμα Click&Serve για να οργανώσεις τουρνουά χωρίς καμία επιβάρυνση και μάλιστα το τουρνουά σου θα έχει το δικό του λογότυπο και την δική του εφαρμογή!
06. Μπορώ να έχω μία λίστα με τους παίκτες ανά αγωνιστικό επίπεδο?
Μπορείς πολύ εύκολα να έχεις μία λίστα των παικτών σε κάθε επίπεδο (αρχάριος, προχωρημένος κτλ) και μπορείς να εξάγεις τη λίστα αυτή σε αρχείο excel.
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Ν.Ε.Ο. ΠΑΤΡΩΝ ΑΘΗΝΩΝ 140,
26443, ΠΑΤΡΑ, ΕΛΛΑΔΑ
EMAIL
[email protected]
ΤΗΛ
2614001594 (WHATSAPP)